Conditions générales de vente.

Dernière mise à jour : [date à compléter]

Les présentes conditions générales de vente (« CGV ») régissent toute commande de services passée auprès de Weconnect via le site weconnekt.online. Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

1. Vendeur

• Raison sociale : Weconnect, exploité par Naim Laye LIADY (« Weconnect »)
• Adresse : [numéro, rue et code postal], Montréal (Québec), Canada
• Numéro d’entreprise (NEQ) : [NEQ à compléter]
• Courriel : contact@weconnekt.online · Téléphone : +1 (438) 788-1346

2. Services

Weconnect propose deux catégories de services, décrites sur les pages du site :

2.1 Prestations ponctuelles

Services réalisés une fois et livrés, facturés en un paiement unique :

• Création de site vitrine : dès 699 $ CAD (479 €)
• Création de site e-commerce : dès 1 299 $ CAD (889 €)
• Refonte de site web : dès 599 $ CAD (409 €)
• Logo : dès 70 $ CAD (49 €)
• Identité visuelle : dès 399 $ CAD (279 €)
• Design graphique / visuels : dès 49 $ CAD (39 €)
• Audit SEO : dès 199 $ CAD (139 €)
• Optimisation SEO initiale : dès 399 $ CAD (279 €)
• Optimisation Google Business Profile / Google Maps : dès 149 $ CAD (109 €)
• Stratégie digitale : dès 299 $ CAD (209 €)
• Création vidéo : dès 59 $ / vidéo CAD (49 € / vidéo)
• Pack de vidéos : dès 249 $ CAD (179 €)
• Création / optimisation des réseaux sociaux : dès 199 $ CAD (139 €)

2.2 Abonnements mensuels

Services continus, facturés chaque mois :

• Maintenance : 79 $ CAD (59 €) par mois, maintenance technique, sécurité, sauvegardes, mises à jour et petites modifications du site.
• SEO & Google : 199 $ CAD (139 €) par mois, SEO continu, optimisation de la fiche Google Business Profile / Maps et suivi du référencement.
• Contenu : 299 $ CAD (209 €) par mois, création continue de vidéos et de visuels.
• Réseaux sociaux : 399 $ CAD (279 €) par mois, création de contenus, publication et gestion de vos réseaux sociaux.
• Visibilité : 499 $ CAD (349 €) par mois, maintenance du site, SEO, Google Maps, vidéos et visuels.
• Croissance : 699 $ CAD (479 €) par mois, site, SEO, Google Maps, vidéos, visuels et gestion des réseaux sociaux.

3. Prix

Les prix sont indiqués en dollars canadiens (CAD), taxes en sus le cas échéant, et en euros (EUR) pour la clientèle européenne, selon une grille fixe indiquée ci-dessus ; la devise de facturation est celle du devis ou de la confirmation de commande. Les prix des prestations ponctuelles sont des prix « à partir de » correspondant à un projet simple ; le prix définitif est fixé par le devis ou la confirmation de commande transmis au client avant tout démarrage. Les prix des abonnements sont fermes. Weconnect peut modifier ses prix à tout moment ; le tarif applicable est celui en vigueur à la commande.

4. Commande

La commande s’effectue via le formulaire de commande du site, ou par téléphone avec un conseiller Weconnect qui l’enregistre pour le client. Chaque commande reçoit une référence et donne lieu à un contrat de vente, qui reprend la commande et les présentes CGV, transmis au client par un lien personnel. Le client peut régler par virement dès l’enregistrement de sa commande, avant ou après la signature. La vente est conclue par la signature électronique du contrat ; les travaux démarrent lorsque le contrat est signé et le paiement reçu.

5. Paiement

5.1 Prestations ponctuelles

Paiement unique par virement bancaire vers le compte Wise de Weconnect, dont les coordonnées s’affichent dès l’envoi de la commande et sont rappelées dans le courriel récapitulatif. Le client indique la référence de commande dans le libellé du virement et peut transmettre son justificatif depuis la page de commande. La prestation démarre à réception des fonds.

5.2 Abonnements

Les abonnements sont réglés par prélèvement mensuel via PayPal. Le client autorise PayPal à prélever le montant mensuel jusqu’à résiliation.

6. Abonnements : durée, reconduction et résiliation

Les abonnements sont souscrits pour une durée d’un mois, reconduite tacitement chaque mois, sans durée minimale d’engagement. Le client peut résilier à tout moment, avant l’échéance mensuelle suivante, depuis son compte PayPal ou par courriel à contact@weconnekt.online. La résiliation prend effet à la fin du mois en cours ; les services associés cessent alors. Les modalités de reprise du nom de domaine, de l’hébergement et des contenus sont précisées sur demande.

7. Exécution des prestations

Les délais de réalisation sont communiqués dans la confirmation et courent à compter de la réception des éléments nécessaires (contenus, accès, validations). Tout retard du client dans la fourniture de ces éléments suspend d’autant les délais. Le client valide chaque étape ; deux séries de corrections sont incluses par livrable, sauf mention contraire.

8. Annulation et remboursement

S’agissant de services personnalisés dont l’exécution débute dès la commande avec l’accord du client, les sommes correspondant aux prestations déjà réalisées ne sont pas remboursables. Pour un abonnement, le mois entamé reste dû ; aucun prélèvement n’est effectué après résiliation.

9. Propriété intellectuelle

Les livrables (site, logo, visuels, vidéos) sont cédés au client après paiement intégral, pour l’usage convenu. Weconnect conserve le droit de présenter les travaux réalisés à titre de référence, sauf demande contraire écrite du client.

10. Responsabilité

Weconnect s’engage à une obligation de moyens. Aucun résultat de positionnement sur les moteurs de recherche ni de chiffre d’affaires ne peut être garanti. La responsabilité de Weconnect est limitée au montant de la commande concernée.

11. Données personnelles

Les données transmises sont traitées conformément à la politique de confidentialité.

12. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit applicable au Québec, Canada. Tout litige sera soumis, à défaut d’accord amiable, aux tribunaux compétents du district de Montréal.